隐私政策

木绘蓝图（M·BLUEPRINT，下称"我们"或"本公司"）深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您的个人信息安全。本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》等法律法规制定，向您说明我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。请您在使用本网站前仔细阅读并充分理解本政策。

如您对本政策有任何疑问，或需行使您的相关权利，可通过本政策「第十章 联系我们」中的方式与我们联系。

一、本政策的适用范围

本政策适用于您访问木绘蓝图官方网站（含移动端网页，下称"本网站"）以及使用本网站所提供的产品展示、花色查询、样品申请、在线咨询、下单等服务的全过程。请您注意，本网站可能包含指向第三方网站或服务的链接，此类第三方对您个人信息的处理不适用本政策，我们建议您在使用前阅读其隐私政策。

二、我们如何收集您的个人信息

2.1 您主动提供的信息
当您使用以下功能时，我们会收集您主动提供的信息：

（1）咨询与留言：您填写的姓名、联系电话、所在城市、电子邮箱及咨询内容；
（2）样品申请：您填写的收货人、联系电话、收货地址、所在城市及所选花色信息；
（3）账户与订单：您注册或提交订单时提供的姓名/企业名称、联系电话、收货地址、开票信息及订单明细；
（4）售后与投诉：您为解决问题所提供的必要信息及沟通记录。

2.2 我们在您使用过程中自动收集的信息
为保障服务安全与体验优化，我们可能自动收集：设备型号、操作系统、浏览器类型、访问时间、访问页面、IP 地址、Cookie 及类似技术所记录的信息。此类信息通常与特定个人无法直接关联，但法律法规另有规定或为识别必要时的除外。

2.3 我们不直接收集的敏感信息
我们不会主动收集您的宗教信仰、生物识别、医疗健康、金融账户等敏感个人信息。如特定业务确需处理上述信息，我们将另行征得您的单独同意，并严格依照《个人信息保护法》第二十八条之规定处理。

三、我们如何使用您的个人信息

我们仅出于以下目的、在最小必要范围内使用您的个人信息：

（1）回应您的咨询、留言与投诉，并提供相应服务；
（2）处理您的样品申请、订单与配送，完成交易履行；
（3）向您发送与所购商品或服务相关的通知（不含商业营销，除非您已同意）；
（4）开展必要的身份验证、安全防范、反欺诈与风险监测；
（5）统计分析网站使用情况，改进产品与服务质量；
（6）履行法律法规规定的义务或司法机关、监管部门依法提出的要求。

四、我们如何委托处理、共享、转让与公开披露

4.1 委托处理：我们可能委托物流、云存储、客服系统等第三方代为处理您的部分信息。我们会对受托方进行遴选与监督，并通过协议约定其处理目的、期限、方式及安全保障义务。

4.2 共享：除下列情形外，我们不会向第三方共享您的个人信息：（1）事先获得您的单独同意；（2）为履行法定职责或法定义务所必需；（3）为应对突发公共卫生事件或紧急情况下保护您或他人的重大合法权益；（4）法律法规规定的其他情形。

4.3 转让：我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人；如发生合并、分立、解散、被宣告破产等情形确需转让的，我们将向您告知接收方的名称及联系方式，并要求接收方继续履行本政策项下义务，或重新征得您的同意。

4.4 公开披露：我们不会公开披露您的个人信息，除非事先获得您的单独同意，或依据法律法规、监管要求必须公开。

五、Cookie 与同类技术

为保障网站正常运行与优化浏览体验，我们会在您的设备上存储和使用 Cookie 等同类技术，用于记住偏好设置、分析流量、维护会话安全。您可通过浏览器设置拒绝或清除 Cookie，但部分功能可能因此无法正常使用。我们不会利用 Cookie 收集与本政策目的无关的个人信息。

六、个人信息的存储

6.1 存储地点：我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储于中国境内。如需向境外提供，我们将依照《个人信息保护法》第三十八条之规定，履行告知、单独同意及安全评估等义务。

6.2 存储期限：我们仅在为实现本政策所述目的所必需的最短时间内保留您的个人信息，并在超出期限后予以删除或匿名化处理；法律法规对保存期限有更长要求的，从其规定。

七、我们如何保护您的信息

我们采取符合行业标准的安全技术与管理措施保护您的个人信息，包括但不限于：传输层加密（HTTPS）、访问权限分级与最小授权、日志审计、定期安全评估与员工保密培训。尽管我们已采取合理措施，但请您理解，互联网环境不存在绝对安全的传输方式，我们将在发现安全事件时依法及时采取补救并履行告知义务。

八、您的权利

依据《个人信息保护法》，您对您的个人信息享有以下权利：

（1）查阅、复制权：您有权查阅、复制您的个人信息；
（2）更正、补充权：如您发现信息不准确或不完整，有权请求更正、补充；
（3）删除权：在法律规定的情形下，您有权请求删除您的个人信息；
（4）撤回同意权：您有权随时撤回此前作出的同意，撤回不影响撤回前基于同意已进行处理的效力；
（5）注销权：您有权注销您的账户，注销后我们将删除或匿名化处理您的个人信息；
（6）规则解释权：您有权要求我们就个人信息处理规则进行说明。

为保障安全，我们会在核实您的身份后于十五日内对您的请求作出答复。如您认为我们的处理损害您的合法权益，您亦有权向网信部门等监管部门投诉、举报。

九、未成年人保护

本网站主要面向成年用户及企业客户。我们不直接面向未满十四周岁的未成年人提供产品，亦不主动收集未成年人的个人信息。如您为未成年人，请在监护人陪同下使用本网站，并由监护人代为完成相关操作。

十、本政策的更新

我们可能适时修订本政策。当政策发生重大变更时，我们将通过本网站公告或以其他合理方式通知您，并在本页面更新「生效日期」。若您在本政策修订后继续使用本网站，即视为您已接受修订后的内容。

十一、联系我们

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或权利请求，可通过以下方式联系我们的个人信息保护负责人：

电子邮件：help@muhuilantu.cn
邮寄地址：上海市嘉定区众仁路 399 号 1 幢 12 层 B 区 J（个人信息保护负责人 收）
我们将在法律法规要求的时限内予以回复。